IA Saúde: informação de saúde pública via WhatsApp
IA Saúde
IA customizada para cada Secretaria de Saúde que oferece ao munícipe respostas via WhatsApp (consultas por texto ou áudio) de informação de grandes bases de dados, dificilmente transmitidas via medias tradicionais ou redes sociais.
Painel administrativo permite personalização do sistema, gestão de conhecimento, acesso às conversas da IA com munícipes, controle de denúncias e muitas outras funcionalidades.
Mogi das Cruzes, assim como muitas outras cidades, faz uma campanha educativa e informativa sobre os perigos da dengue. O problema é que a quantidade de informações que precisa ser transmitida é muito grande, e os meios tradicionais de comunicação, e mesmo os digitais, não dão conta de informar tudo.
Jacareí, assim como muitas outras cidades, faz uma campanha educativa e informativa sobre os perigos da dengue. O problema é que a quantidade de informações que precisa ser transmitida é muito grande, e os meios tradicionais de comunicação, e mesmo os digitais, não dão conta de informar tudo.
O número do “Zap da Dengue” está presente nas peças de comunicação da campanha e oferece ao munícipe a possibilidade de fazer qualquer pergunta sobre a dengue e ter resposta em poucos segundos. Basta enviar uma mensagem por texto ou áudio para o “Zap da Dengue” e a resposta virá rapidamente.
Em Jacareí, o número do “Zap da Dengue” também está nas peças da campanha. O munícipe manda a dúvida sobre a dengue por texto ou áudio pelo WhatsApp e a IA responde em poucos segundos.
Como funciona
- A Secretaria de Saúde divulga o número de WhatsApp nas peças da campanha.
- O munícipe manda a pergunta por texto ou por áudio.
- A IA responde em poucos segundos, com base no conteúdo cadastrado pela secretaria.
- A equipe acompanha as conversas e as denúncias pelo painel administrativo.
Por que uma IA e não só a campanha
Uma campanha de saúde pública tem muito mais informação do que cabe em um cartaz, em um post ou em um spot de rádio. A IA guarda todo o conteúdo e entrega só a parte que a pessoa perguntou, na hora em que ela precisa.
O que a secretaria controla
- Personalização do sistema com a identidade da campanha.
- Gestão da base de conhecimento que a IA usa para responder.
- Acesso às conversas da IA com os munícipes.
- Controle das denúncias recebidas.
Perguntas frequentes
O munícipe precisa instalar algum aplicativo?
Não. Ele usa o WhatsApp que já tem, por texto ou áudio.
Onde o IA Saúde já foi usado?
Nas campanhas contra a dengue de Mogi das Cruzes e de Jacareí, com o número conhecido como Zap da Dengue.
Dá para testar antes de contratar?
Sim. Os números de demonstração estão nesta página: mande qualquer pergunta sobre a dengue e veja a resposta.